Uno de cada cuatro partes tramitados por los seguro de hogar se deben a siniestros provocados por el agua. Y en la mayoría de casos por culpa de los atascos. En un artículo anterior hablábamos de por qué se producen y cómo puedes eliminarlos recurriendo a remedios caseros.
Pero claro, hay ocasiones en que el problema no se soluciona echando bicarbonato y vinagre, ni con un desatascador de goma ni con sosa cáustica. Lo que comenzó como una pequeña obstrucción en una cañería puede derivar en un reventón y la consiguiente fuga de agua. Y entonces tienes un problema de inundación en tu casa, local comercial o garaje. Te toca llamar a un fontanero y pagar la reparación, que ya sabes que barata no te va a salir. ¡Eso si no te pilla en un día festivo o por la noche!
¿Hasta dónde llega la cobertura de daños por agua?
Ante estas situaciones puedes dar parte a tu seguro de hogar, que incluye la cobertura de daños por agua. Esta cobertura se hace cargo de los daños provocados por roturas y fugas en las conducciones, tanto en tus instalaciones como a terceros. Pero ¿cómo actúa ante los atascos en las tuberías?
Hasta hace bien poco la reparación de los atascos era algo que no contemplaban los seguros de hogar. De hecho, te aconsejo que revises tu póliza y compruebes qué es lo que dice al respecto. Los trabajos de desatasco corrían por tu cuenta. Te tocaba a ti llamar a la empresa o pocero de turno para que viniera a solucionar el problema. Y pagarle de tu bolsillo, claro.
Nueva cobertura de atascos Mapfre
El seguro de hogar de Mapfre lanzó su nueva cobertura de atascos a principios de este año. La principal novedad es que incluye los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir las canalizaciones de desagüe, además de arquetas y sumideros que presentan obstrucciones. Te pongo dos ejemplos de asegurados nuestros que dejaron su testimonio en la web:
Paco es un asegurado que tuvo un atasco en el fregadero de su cocina. La cosa se fue complicando hasta tal punto que sufrió una inundación en el garaje de su casa. Dio parte a su oficina de Mapfre y rápidamente le enviaron un fontanero para que arreglara el problema. Acto seguido acudieron los pintores, que no sólo pintaron las paredes afectadas por la humedad, sino todo el garaje.
A Eva se le inundó el baño por una obstrucción en el sifón del lavabo. Este elemento sirve para neutralizar los malos olores y evitar fugas de agua. Cuando se obstruye a causa de restos de jabones, productos de limpieza, pelos, incluso bastoncillos y papeles, el atasco va avanzando hacia las tuberías. Esto fue lo que le ocurrió a Eva, hasta que finalmente se produjo una rotura en la conducción de agua que generó la inundación. Mapfre se hizo cargo de todos los gastos.
Para que lo tengas más claro: antes la compañía cubría los daños provocados por los atascos, pero no se hacía cargo de los gastos derivados del desatasco de las tuberías. Con esta nueva cobertura estos gastos también están contemplados. Y no suponen ningún coste adicional para el asegurado.
Incluso si el atasco todavía no ha provocado daños pero es previsible que termine haciéndolo. El típico ejemplo del fregadero que no traga y se queda el agua embalsada. La cosa aún no ha ido a más pero el problema ya se ha manifestado. No esperes a tener un reventón en la tubería. Gracias a esta nueva cobertura ya puedes llamar a la compañía y se hará cargo de los gastos de desatasco.
Consejos para evitar atascos en el fregadero y los desagües del baño
Aquí te dejo unas recomendaciones básicas para evitar los atascos más comunes en tu vivienda, el del fregadero y el del baño.
En el fregadero:
- No tires restos de comida por el fregadero. Limpia bien los platos y elimina todos los residuos antes de meterlos en la pila. Utiliza tapones de rejilla y tira a la basura los restos de alimentos que quedan atrapados en ella.
- No viertas aceite ni grasas. Guárdalos en un recipiente y luego lo depositas en un punto limpio.
- Limpia la tubería cada semana para disolver los restos de grasa y suciedad que hayan podido colarse. Vuelca sobre ella una olla de agua hirviendo con sal y será suficiente.
En el baño:
- Después de lo que pasó en un colector de Valencia la consigna es clara: no tirar nunca toallitas húmedas por el inodoro. No es un cubo de basura. Mira lo que termina pasando. Ni toallitas húmedas, ni ningún material que no sea biodegradable: tampones, bastoncillos para los oídos, hilo dental, condones…
- En la ducha procura poner una rejilla en el desagüe. El pelo es otro gran causante de atascos. Recógelos cada vez, no dejes que se vayan acumulando. Y tíralos a la basura.
¿Alguna vez has sufrido un siniestro de este tipo? ¿Qué hizo tu seguro? ¿Quieres saber si tienes incluida la cobertura de atascos en tu póliza?
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